【暖心警事】這個派出所里有拍照“引導師”
本報訊 “嗨!小朋友看這里”,在城區公安分局西街派出所的戶籍室內,第一次來派出所拍身份證照片的多多顯得十分慌亂,看著眼前黑黑的相機,站在亮著燈光的影棚里,十分緊張,小手攥得緊緊的,馬上要哭了出來。
多多今年5歲了,想要擁有一張自己身份證,在媽媽的陪同下來到西街派出所。剛開始,拍照的工作人員拍了幾次都沒有成功,后面的群眾等著有些焦急,“實在不行算了吧?!笨粗⒆雍ε碌臉幼?,多多的媽媽都要想放棄了。
“我們和小企鵝一起完成拍照好不好啊,你看小企鵝笑得多開心?!必撠熞龑У墓ぷ魅藛T牛文靜見狀,趕緊上前親切地和孩子打著招呼??粗⒆拥那榫w平復下來,她站到相機后面把企鵝玩偶舉過頭頂,剛剛還抿著嘴的多多瞬間笑了起來,負責拍照的工作人員趕忙按下快門,記錄下了這張照片,媽媽看著多多開心的照片非常滿意,說:“好!就用這張?!?/p>
“很多幼兒因為膽怯、注意力不集中等原因拍攝耗時較長?!蔽鹘峙沙鏊鶓艏窬徽f。
6月至9月,隨著畢業季、暑假、新生入學季到來,西街派出所戶籍窗口的“旺季”也會來臨。高峰期的時候,每日接待人數達到上百名。為了縮短辦證時間,提高辦證效能,西街派出所比照專業攝影機構專門配備了攝影“引導師”,還準備了孩子們喜歡的玩偶,并且總結出了自己的一套口訣“言語親切先吸引,企鵝舉高到頭頂,捕捉表情找時機,照片效果很美麗,孩子家長都歡喜?!卑凑者@樣的流程下來,孩子們表現得十分配合,表情也很自然,給足了孩子們“人生第一證”滿滿的儀式感!
“以前我也覺得自己身份證照片不好看,成為戶籍民警后,便想著希望能夠讓大家把最好的自己記錄下來?!惫会槍Σ煌挲g人群選購了大小不一的多套衣物。除此之外,還為群眾提供發型衣著等方面的拍攝建議,比如雙馬尾的孩子就建議梳成單馬尾,既簡潔美觀,拍照也更易成功。
炎炎夏日,連續的高溫天氣也給前來辦證的居民帶來不便。為了避免辦理戶籍業務的群眾長時間站立排隊,戶籍室工作人員會將其引導至服務大廳休息,“拓展版”的便民服務箱里也準備了藿香正氣水,風油精,清涼油,濕紙巾等物品方便群眾隨時取用。
作為基層民警,反詐宣傳自然也少不了。在群眾等待期間,派出所民警也會給大家發放反詐宣傳資料,嘮一嘮轄區內發生的詐騙案例,這些鮮活的事例、曲折的情節大家聽得津津有味,在群眾等待業務辦理的同時,也深刻了解到各種詐騙手段的層出不窮。
小小戶籍窗口,關系萬千人民,郭井然說:“身為人民的公仆,要有時時放心不下的責任感,群眾的需求到哪里,我們的服務就延伸到哪里,服務永無止境!”
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