【黨旗在基層一線高高飄揚】晉城市行政審批局黨總支：“晉心服務”助力惠企利民跑出“加速度”

　　項目極簡審批做法入選國辦政務服務“雙十百千”工程典型案例；獲批“全域通辦”國家級政務服務標準化試點；營商環境年度考核持續位列全省第一方陣；“晉心服務”典型做法受到省政府通報表揚……

　　近年來，市行政審批服務管理局黨總支以創建“晉心服務”黨建品牌為牽引，深化“全周期服務、全方位服務、全身心服務”理念，建強基層戰斗堡壘，組織動員廣大黨員干部在營商環境建設中擔當作為，用高質量黨建為一流營商環境提供堅強政治保障。

當好“店小二”，服務更貼心

　　“煤層氣是晉鋼控股集團發展的重要能源支撐，端氏——晉鋼輸氣管道工程項目的實施將進一步降低企業的生產成本，大幅提高安全供氣保障能力?！苯?，市行政審批服務管理局局長霍晉斌帶領黨員干部專程到晉鋼控股集團開展入企服務主題黨日活動，圍繞端氏——晉鋼輸氣管道工程項目，與企業相關人員面對面交流，送達《建設項目用地預審與選址意見書》，并就企業提出的在審批過程中遇到的項目招投標、前期手續辦理等問題進行了詳細解答，為企業發展保駕護航。

　　“我們充分發揮黨建引領優勢，積極推行‘黨建引領+’項目攻關，強化主動服務、靠前服務、現場服務理念，用好‘一本制’‘全代辦’‘雙承諾免評審’等極簡審批舉措，結合主題黨日活動，從立項到落地全方位服務企業?！被魰x斌說，他們始終堅持把政治建設擺在首位，明確黨建工作思路，制定5方面16項主體責任年度任務，督促班子成員嚴格履行“一崗雙責”，當好經營主體和辦事群眾的“店小二”；嚴格執行清單管理、督導落實、問題銷號的閉環機制，動態更新任務清單，緊密結合營商環境建設實際，增強思想和行動自覺，切實筑牢優化營商環境堅強堡壘。

靠前服務，辦事更高效

　　“這個數字政務門牌，讓我們不出小區就能辦成事，真是太方便了?！苯涍^現場操作，金匠社區的居民嚴女士對數字政務門牌的便捷度頻頻點贊。

　　為進一步提升數字政務門牌便民服務的知曉率、使用率和覆蓋率，市行政審批服務管理局組織黨員主動走進社區為居民現場講解門牌的使用方法和功能，并通過問答式的操作，智能生成滿足群眾需求的一次性材料清單，實現了政務服務由“窗口”到“家門口”的延伸。

　　市行政審批服務管理局黨總支把建強基層黨組織作為重中之重，完善組織架構，同步推進黨建工作和業務工作；樹立鮮明用人導向，注重選樹先進典型，評選“晉心服務”紅旗窗口15個、服務標兵20個，激勵廣大黨員干部見賢思齊、擔當作為。同時，堅持把作風建設與服務群眾結合起來，扎實開展黨紀學習教育，建立“有話碼上說”民意平臺，接受社會監督；招募政務服務體驗員，親身體驗政務服務全流程，及時解決人民群眾急難愁盼問題，構建親清政商關系；聚焦重點崗位、重點環節，制定防控措施，防范廉政風險；堅持把監督問效貫穿始終，建立抓落實督查機制，實行“清單化”“銷號式”管理，確保管黨治黨責任一貫到底。

模范帶動，便民更暖心

　　“我們要求全體黨員干部充分發揮黨員先鋒模范作用，在審批一線、窗口一線、項目一線、服務一線亮身份、樹標桿、勇擔當、善作為，讓‘晉心服務’黨建品牌越擦越亮?！秉h務辦公室主任范志兵說。

　　聚焦中心任務，發揮“引領力”。推行“黨建引領+”服務模式，以“小窗口”服務“大民生”。率先在全省完成綜窗改革，以黨員為中堅力量，組建50人的幫代辦隊伍，設置無差別受理窗口41個，黨員在窗口亮身份、樹形象；將“高效辦成一件事”作為優化政務服務、提升行政效能的重要抓手，大力推進“三個一批”重點事項落地；持續推行周末、節假日“不打烊”服務，推動7×24小時自助服務全市域覆蓋；探索建立“五個一”項目審批“全代辦”服務模式，圍繞全市重點項目，項目線全體黨員干部提供從立項到開工的幫辦代辦服務，推動項目應開盡開、能開早開。

　　創建模范機關，深化“帶動力”。堅持“四下基層”工作制度，圍繞項目審批、營商環境、政務服務等重點工作，組建黨員突擊隊4個、成立志愿服務隊4個、設立黨員先鋒崗20個，為老年人、殘疾人等特殊群體，提供上門辦、陪同辦、代理辦、優先辦等志愿服務；作為全省唯一“我陪群眾走流程”“政務服務體驗員”國家試點，黨員干部帶頭體驗、親自陪跑，從投資建設、民生事務等重點領域，陪同企業群眾全流程體驗線上線下申報輔導、資料預審、受理審批等服務；深入開展“民情走訪獻良策”“立足崗位作貢獻”“在職黨員進社區”三項活動，黨員干部在一線為基層群眾辦實事解難題。

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